🛍️ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.lslaurence.fr entre LS et tout client passant commande.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
LS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions générales.
Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de son paiement.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Modes de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires partenaires.

6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Europe.
Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
LS ne saurait être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non porté.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

9. Responsabilité
LS ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
La responsabilité de LS est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

11. Médiation et litiges
En cas de litige, le client peut contacter LS pour rechercher une solution amiable.
À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort d’Orléans.
Médiateur de la consommation : en cours de désignation.

12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.